Central de ajuda

Guia rápido e FAQ

Comece em minutos. Se algo travar, abra a página de contato — respondemos rápido.

Onboarding em 3 passos

  1. Crie a conta com Google ou e-mail.
  2. Abra o AI Studio e descreva o mascote em uma frase.
  3. Salve no Workspace ou exporte em PNG, MP4 ou GLB.

Perguntas frequentes

Como criar minha primeira imagem?

Abra o AI Studio, descreva o mascote em uma frase e clique em gerar. A IA traduz a ideia em prompt profissional automaticamente.

Como gerar vídeo a partir de uma imagem?

No detalhe do projeto, selecione Criar vídeo e escolha o movimento. Créditos são debitados apenas ao confirmar.

E o modelo 3D?

A partir de uma imagem aprovada, use Gerar 3D. O modelo fica disponível para exportar em GLB.

Qual a diferença entre Workspace, Biblioteca e Marketplace?

Workspace é a área de trabalho ativa. Biblioteca guarda seus ativos salvos. Marketplace é a vitrine pública para vender ou comprar.

O que é o VOX?

O VOX é o guia criativo da plataforma. Ele aparece apenas quando pode ajudar, sem interromper o fluxo. Você pode silenciá-lo em Configurações → VOX.

Como recupero um projeto excluído?

Projetos ficam disponíveis por 30 dias após a exclusão. Solicite a restauração pelo canal de contato dentro deste prazo.

Ainda precisa de ajuda?

Use a página de contato ou consulte a página de status antes de reportar indisponibilidade.