Documento oficial

Política de Privacidade

Esta página descreve como o Mascote Studio 3D IA trata dados pessoais. Mantida pela equipe do produto.

Última atualização: 07 de julho de 2026.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma: identificação (nome e e-mail), autenticação (via provedor OAuth ou senha), preferências de uso, conteúdo gerado pelo próprio usuário e metadados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, versão do navegador) para segurança e diagnóstico.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para autenticação, prestação do serviço, cobrança, prevenção de fraude, comunicação transacional e melhoria contínua da experiência.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente com processadores necessários à operação: provedores de IA para geração de conteúdo sob solicitação do usuário, meios de pagamento e infraestrutura em nuvem. Nenhum dado é vendido a terceiros.

4. Retenção

Dados de conta ficam retidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento pelo canal de suporte. Atendemos LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia).

6. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito, isolamento por RLS no banco de dados, chaves privadas fora do bundle cliente e revisões periódicas de acesso.

7. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (sessão) e opcionais (analytics). O usuário pode gerenciar preferências no navegador.

8. Contato do encarregado

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pela página de contato.